Correo de Voz

                                01 800 849 55 00

¿Qué es el correo de voz?

Consiste en atender, orientar y recepcionar las quejas, denuncias y sugerencias a través de una línea telefónica gratuita hacia la población que se encuentra en la ciudad capital y especialmente en el interior del Estado que por su lejanía no tiene la posibilidad de acudir ante la Secretaria de Contraloría para plantear sus quejas, denuncias y sugerencias.

¿Cómo opera el correo de voz?

Opera a través de una línea telefónica gratuita las 24 hrs. ( 01 800 849 5500 ), la cual es recepcionada de manera personal en horario de 8:00 a 15:00 hrs. y por un sistema computarizado en horario de 15:00 a 8:00 hrs. que permite grabar los mensajes que el ciudadano presenta, y así poder dar pronta atención a sus inquietudes.

¿Quién opera el correo de voz?

El correo de voz es operado por la Secretaría de Contraloría a través de la Dirección de Información, Orientación y Contraloría Social.