Sistema Estatal de Quejas y Denuncias |
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Como presentar una queja, denuncia o sugerencia
Es muy sencillo, ya que no se exige ningún requisito formal para la presentación de alguna queja, denuncia o sugerencia no obstante lo anterior es importante señalar que para que la queja tenga resultados satisfactorios para el quejoso, se sugiere sea clara y que permita a la Secretaría de Contraloría, identificarla plenamente.
Es conveniente que contenga los siguientes datos:
| 1) |
Nombre del quejoso o denunciante |
| 2) |
Domicilio y teléfono para recibir información o notificaciones del avance y procedimiento de su queja |
| 3) |
Planteamiento claro de su queja. (narración minuciosa de los hechos en los cuales se presuma existe una irregularidad) |
| 4) |
Datos del servidor público denunciado |
| 5) |
Narración de los hechos: tiempo, lugar, modo o circunstancias de ejecución |
| 6) |
Si existen pruebas, aportarlas |
Conforme al art. 12 de la ley de responsabilidades de los servidores públicos, las denuncias anónimas no producirán efecto
Quejas:
Relación de hechos que formulan los particulares en contra de actos u omisiones en que incurran los servidores públicos con motivos de incumplimiento de las obligaciones contraídas en acuerdos, contratos y convenios que tengan celebrados en las dependencias y entidades.
Denuncias:
Información de hechos que formulan los particulares en contra de los servidores públicos del Poder Ejecutivo, organismos descentralizados, desconcentrados, entidades de participación estatal mayoritaria, en el ámbito de competencia de la Secretaría, derivados de sus actos u omisiones contrarias a los principios de legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficiencia en el desempeño del servicio público.
Sugerencias:
Opiniones de los ciudadanos de mejoras en la prestación del servicio público, así como recomendaciones de cómo evitar actos de corrupción.
Area responsable:
Dirección de Información, Orientación y Contraloría Social
- Teléfono: (993) 310 4780 ext. 5025, 5028 Correo de Voz 01 800 849 55 00
- Horario de atención: De 8:00 a 16:00 hrs.
- Dirección: Av. Paseo Tabasco 1504, Tabasco 2000, Centro Administrativo de Gobierno, Villahermosa, Tabasco C.P. 86035
- Costo: Gratuito
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